Project Description
Менеджер / Внутренний аудитор системы менеджмента качества по ISO 9001
В результате обучения Вы сможете:
- Детально разобрать требования ISO 9001:2015 и их применение.
- Определить основные требования к документации СМК и методы их разработки и оптимизации.
- Изучить основы стратегического менеджмента — построения Миссии, Видения, Ценностей, Политики, Стратегии с учетом ISO 9004:2009.
- Освоить новые требования к «критериям и индикаторам процессов», «менеджменту знаний», «риск-менеджменту», «коммуникациям».
- Изучить методику IRCA по «процессному подходу» с учетом измерения результативности процессов, отделов и работы сотрудников на основе системы критериев (KPI, BSC, КТУ).
- Изучить основы внутреннего аудита и анализа СМК со стороны высшего руководства.
- Идентифицировать проблемы в процессе разработки СМК и методы их решения.
ПРОГРАММА КУРСА
- Введение.
- Разбор и трактовка требований ISO 9001:2015.
- Основные отличия от предыдущей версии стандарта.
- Стратегический менеджмент.
- Разработка Миссии, Видения, Ценностей.
- Разработка Политики, Стратегических целей и Целей в области качества.
- Разработка Процессов, Критериев, Индикаторов (KPI, КТУ).
- Мониторинг процессов.
- Построение Риск-менеджмента:
- Методы идентификации, анализа и оценка рисков (FMEA, SWIF, Монте-Карло, Галстук-бабочка).
- Ментальные ловушки.
- Риск-аппетит.
- 6 способов обработки рисков.
- Внутрифирменная база знаний.
- Эффективные коммуникации.
- Внутренний аудит как механизм улучшения:
- Цели и виды аудита.
- Этапы аудита.
- Методы проведения аудита.
- Направления аудита.
- Планирование и подготовка аудита.
- Формирование команды аудита.
- План и программа аудита.
- Организация и проведение аудита.
- Вопросники высокого и низкого уровня.
- Анализ документации и настольный аудит.
- Корректирующие и предупреждающие действия.
- Анализ результатов аудита.
- Составление отчетов по этапам аудита.
- Обязанности аудиторов и проверяемых.
- Личные качества аудитора.
- Психологические аспекты аудита.
- Этика аудита.
- Разбор ситуационных задач.
- Анализ СМК со стороны руководства.
- Применение японских инструментов – Kaizen, 5S, JIT, Lean Production.
- Практические индивидуальные и командные упражнения.
- Сертификация СМК и значение системы IAF.
- Экзамен.
Зарегистрируйтесь на курс
заполнив форму
Зарегистрируйтесь на курс
заполнив форму
Продолжительность курса:
4 дня (32 часа) с перерывами на обед и кофе-брейк.
В стоимость курса включены:
Международный стандарт и раздаточные материалы.
Кофе-брейки и обед.
Сертификат.
Образец сертификата
Получите специальную цену на корпоративный курс со скидкой до 40 %!
Преподаватели CERT Academy
Наши преподаватели – топ-менеджеры и международные аудиторы-практики.
Преподаватели CERT Academy
Наши преподаватели – топ-менеджеры и международные аудиторы-практики.



Другие учебные курсы по стандарту ISO 9001:2015
- Внутренний аудитор СМК по ISO 9001Bounty_Hunter2021-02-24T10:13:30+03:00
Внутренний аудитор СМК по ISO 9001
- Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СМК по ISO 9001:2015Bounty_Hunter2021-02-24T12:38:47+03:00
Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СМК по ISO 9001:2015
- Менеджер / Внутренний аудитор СМК по ISO 9001Bounty_Hunter2021-02-19T10:38:16+03:00
Менеджер / Внутренний аудитор СМК по ISO 9001
- Менеджер / Внутренний аудитор ИСМ по ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и ISO 50001:2018Bounty_Hunter2021-02-25T09:30:04+03:00
Менеджер / Внутренний аудитор ИСМ по ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и ISO 50001:2018
Все учебные курсы CERT Academy
- Внутренний аудитор СМК по ISO 9001Bounty_Hunter2021-02-24T10:13:30+03:00
Внутренний аудитор СМК по ISO 9001
- Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СМК по ISO 9001:2015Bounty_Hunter2021-02-24T12:38:47+03:00
Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СМК по ISO 9001:2015
- Менеджер / Внутренний аудитор СМК по ISO 9001Bounty_Hunter2021-02-19T10:38:16+03:00
Менеджер / Внутренний аудитор СМК по ISO 9001
- Менеджер / Внутренний аудитор СЭМ по ISO 14001:2015Bounty_Hunter2021-02-25T09:25:47+03:00
Менеджер / Внутренний аудитор СЭМ по ISO 14001:2015
- Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СЭМ по ISO 14001:2015Bounty_Hunter2021-02-19T08:32:52+03:00
Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СЭМ по ISO 14001:2015
- Менеджер / Внутренний аудитор СЭнМ по ISO 50001:2018Bounty_Hunter2021-02-24T14:16:20+03:00
Менеджер / Внутренний аудитор СЭнМ по ISO 50001:2018
- Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СМОЗиОБТ по ISO 45001:2018Bounty_Hunter2021-02-19T09:28:39+03:00
Курс IRCA: Аудитор / Ведущий аудитор СМОЗиОБТ по ISO 45001:2018
- Менеджер / Внутренний аудитор системы менеджмента ОЗиОБТ по ISO 45001:2018Bounty_Hunter2021-02-24T15:43:39+03:00
Менеджер / Внутренний аудитор системы менеджмента ОЗиОБТ по ISO 45001:2018
Вы можете бесплатно участвовать на вводной 3-часовой части учебного курса
Чтобы воспользоваться этой возможностью пройдите регистрацию по форме ниже.