Для кого предназначен курс:

для руководителей предприятий, руководителей отделов и процессов, менеджеров, ответственных за развитие систем менеджмента, внутренних аудиторов.

Результаты тренинга

• Слушатели ознакомятся с целями, принципами и подходами к интеграции систем менеджмента при одновременном внедрении стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и ISO 50001:2018.
• Разберут требования стандартов и их применение.
• Получат комплекс необходимых знаний и компетенций, требуемых для планирования, организации и функционирования интегрированной системы менеджмента (ИСМ).
• Узнают специфику деятельности по поддержанию и совершенствованию ИСМ.
• Освоят новые требования к «контексту организации», «риск-менеджменту», «внутрифирменным знаниям».
• Приобретут знания и навыки, необходимые для планирования, организации и проведения внутренних аудитов.

ПРОГРАММА КУРСА

• Введение.
• Подходы к внедрению систем менеджмента. Интеграция систем менеджмента.
• Сравнительный анализ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и ISO 50001:2018 с предыдущими версиями.
• Стратегический менеджмент. Разработка Миссии, Видения, ценностей.
• Процессный подход в ИСМ. Разработка процессов, критериев, индикаторов (KPI, КТУ).
• Мониторинг процессов.
• Контекст организации. Определение внешних и внутренних факторов.
• Заинтересованные стороны. Понимание их потребностей и ожиданий.
• Лидерство – основа успешного внедрения и функционирования ИСМ.
• Основы риск-менеджмента. Методы идентификации, анализа и оценка рисков (FMEA, SWIFT, Галстук-бабочка). 6 способов обработки рисков.
• Ментальные ловушки в управлении рисками.
• Подход к планированию и принятию решений с учетом рисков и возможностей.
• Идентификация экологических аспектов с учетом жизненного цикла. Методы определения значимости экологических аспектов.
• Идентификации опасностей, рисков, их оценки и назначения мер управления.
• Энергетический анализ. Структура и составные части энергетического анализа.
• Измеряемые показатели энергетических характеристик. Их виды и применение.
• Базовые значения энергетических характеристик. Базовый и отчетный периоды.
• План сбора энергетической информации.
• Внутрифирменные знания.
• Исследование причин значительных отклонений. Критерии их значимости.
• Оценка соответствия правовым и другим требованиям.
• Структура документирования ИСМ.
• Мониторинг и измерения в ИСМ.
• Внутренний аудит. Цели, виды и основные этапы.
• Программа и план аудита. Критерии аудита.
• Опросные и контрольные листы.
• Оформление протоколов и отчета по аудиту.
• Несоответствия, коррекция и корректирующие действия.
• Оценка результативности ИСМ. Постоянное улучшение ИСМ.
• Практические индивидуальные и командные работы. Игра «Ситуации».
• Экзамен.