Описание

ЕСЛИ ВЫ

Хотите оптимизировать воронку продаж и научиться правильно презентовать и продавать продукт, то этот курс для вас.

ВЫ НАУЧИТЕСЬ

• Создавать план продаж компании на 1 месяц, на год, на 5 лет вперед
• Разрабатывать и реализовывать стратегию продаж
• Правильно оценивать работу отдела продаж
• Выстраивать воронку продаж
• Оптимизировать и автоматизировать процессы продаж благодаря внедрению скриптов, CRM и других актуальных инструментов
• Выстраивать отношения с клиентами и ключевыми клиентами
• Овладеть навыками интернет-продаж, электронной коммерции
• Формировать команду и разрабатывать мотивационную программу для персонала
• Организовывать процессы найма, обучения и адаптации сотрудников, управлять их компетенцией и личной эффективностью
• Правильно управлять розничными и оптовыми продажами, понимать специфику всех видов продаж
• Разрабатывать и внедрять программы лояльности и клиентоориентированности.

ПРОГРАММА КУРСА:

1. Структура продаж в компании
2. Планирование и прогнозирование продаж в компании. Новые методики и стандарты
3. Управление каналами сбыта: филиалы, дилеры, франчайзинг. Торговые агенты и представители
4. Операционный менеджмент в управлении продажами
5. Подбор персонала в отдел продаж. Построение системы активных продаж в компании
6. Клиентоориентированность и лояльность
7. Управление клиентами компании: базы данных, ценность клиента, ключевые клиенты
8. Управление розничными продажами
9. Управление оптовыми продажами
10. Интернет-коммерция
11. Оценка эффективности отдела продаж
12. Управление стрессом
13. Навыки проведения деловых переговоров. Жесткие переговоры
14. Личная эффективность руководителя
15. Основные управленческие навыки
16. Управление конфликтами
17. Эффективные коммуникации