Как оценить результаты стратегического планирования
Вы потратили уйму времени, чтобы подготовить стратегический план. И вот он готов и радует сотрудников и руководителей организации. Но! Стратегический план не будет работать, если не выстроить систему оценки результатов деятельности.
В любом бизнесе не существует готовых упакованных решений по стратегическому планированию, Есть только набор инструментов, которые можно использовать исходя из масштабов деятельности организации, имеющихся ресурсов, стратегии, требований заинтересованных сторон, квалификации сотрудников и т. п. Основной принцип этой работы – «необходимо и достаточно». Чем проще система, тем легче ее использовать.
Система оценок
Для правильного регулирования стратегического планирования все процессы и их конечные результаты должны обрести измеримость.
Фиксация степени выполнения того или иного мероприятия, реализация того или иного действия осуществляется с использованием цвета.
- Синий – выполнено и получен ожидаемый результат.
- Зеленый – выполнено, но требуется предусмотреть дополнительные мероприятия.
- Желтый – имеются значительные затруднения исполнения данных мероприятий.
- Красный – не выполнено, имеются значительные затруднения.
Оценку выполнения плана по цветам можно сравнить с выдачей штрафных карточек на футбольном поле.
Получая желтую карточку, футболист продолжает игру. Но она служит ему напоминанием о том, что он скоро может быть удален с поля. Это мотивирует игрока быть более осмотрительным в дальнейшем. В противном случае он получит красную карточку, и для него игра будет окончена.
Оценка присуждается после группового обсуждения. Именно опыт и суждения, полученные в результате коллективной работы людей, обладающих различными представлениями и придерживающихся разных точек зрения, принесут наибольшую пользу. Все суждения протоколируются, результаты анализируются инициативной группой, вносятся дополнения в производственный план, предупреждающие и коррекционные мероприятия.
Полезные советы
Чтобы успешно регулировать процесс стратегического планирования, нужно учесть следующее.
- Стратегическое планирование должно разрабатываться с привлечением сотрудников. Разработка стратегии руководителем в одиночку – это ошибка, так как вы не можете видеть ситуацию со всех сторон.
- Заранее подготовьтесь к тому, что действенный план не создается с первого раза. Практически всегда необходимы уточнения и корректировки первого варианта.
- Стратегический план должен быть информативным. В краткой и доступной форме он должен информировать руководителя обо всех процессах.
Стратегическое планирование позволит максимизировать стоимость компании и увеличить доход акционеров, а также повысить удовлетворенность персонала, построить долгосрочные отношения с клиентами, заказчиками услуг, сохранить взаимовыгодные отношения с партнерами.
Подумайте, насколько сложная задача стоит перед вами: вам придется иметь дело с множеством самых разных личностей, восприятий реальности, уровней доверия, масштабности бизнес-процессов, осознать насколько все взаимосвязано – и насколько, в сущности, захватывающе!
Понравилась статья? Появились вопросы? Напишите нам!
Полную версию статьи можно прочесть в N 1 (45) 2018 г. Журнала «Management».
Название статьи: «Основные этапы и элементы стратегического планирования».
Автор: Ирина Лукашук, менеджер по персоналу ТОО «ТемиртауЭлектроМонтаж», внутренний аудитор системы менеджмента качества по ISO 9001:2015.
