Частная компания MAÝAM, занимающаяся предоставлением профессиональных услуг химчистки и прачечной в Ашхабаде, прошла Сертификационный аудит на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015. В ходе аудита было проверено: процесс по работе с клиентами, производственный процесс по чистке, сушке и глажке белья, условия хранения моющих средств и т.д.. Во всех процессах персонал продемонстрировал высокую квалификацию и нацеленность на удовлетворение клиента. По результатам аудита компания получила сертификат международного органа по сертификации CERT International s.r.o. с аккредитацией в Словацком Органе по аккредитации SNAS.

Внедрение и сертификация по стандарту ISO 9001:2015 помогло компании MAÝAM обнаружить слабые звенья и правильно произвести изменения в системе менеджмента, прописать производственные линии, описать и усилить точки контроля на производстве, внедрив цикл PDCA, выстроить и систематизировать структуру предприятия. Все это дает возможность для любого предприятия уменьшить количество брака, повысить качество работы и удовлетворённость клиентов.