Процессный подход неэффективен?

Процессный подход появился в тексте стандарта ISO 9001 почти 20 лет назад. На сегодня он прошел две стадии обновления.

Почему, несмотря на то, что это очень эффективная управленческая концепция, компании не получают должного эффекта? И нередко это требование стандарта выливается в лишнюю пачку бумаг?

Отвечает Риад Ибрагимов, главный аудитор CERT International, TUV Thuringen, ведущий аудитор IRCA по ИСМ, в статье «Процессный подход не эффективен?!» в № 1 (49) 2019 г. журнала Management.

7 типовых потерь бизнес-процесса

Бережливое производство определяет 7 типовых потерь, которые снижают эффективность. Эти потери встречаются и в офисных бизнес-процессах.
Наш автор Андрей Чепакин, коммерческий директор компании ELMA, рассмотрел, как они проявляются и что можно предпринять для их устранения.

Читайте статью «7 типовых потерь бизнес-процесса» в № 1 (49) 2019 г. журнала Management.

Целеполагание, каскадирование целей и показателей

Чтобы достичь успеха, компания должна уметь верно ставить стратегические цели и мобилизовать ресурсы для их достижения. И здесь немалую роль сыграет, как эти цели определены и как они представлены.

Марина Вишнякова (Marina Vishnyakova) в статье «Целеполагание, каскадирование целей и показателей» рассказывает, как применять Систему сбалансированных показателей – Balanced Scorecard, BSC – при стратегическом планировании.

Вы узнаете простые правила работы со стратегическими целями компании, которые сделают процесс их постановки и достижения успешным и осмысленным.

Стратегическое управление бизнесом: ошибки и решения

Многие из тех, кто сам создавал бизнес и долгое время руководил им, со временем передают функции операционного руководства компанией наемным менеджерам. Что после этого остается делать собственнику?

Ответ: стратегически управлять бизнесом. А что же это значит – стратегическое управление? В статье «Стратегическое управление бизнесом: ошибки и решения» в № 1 (49) 2019 г. журнала Management Евгений Панасенко рассказывает об ошибках и решениях при стратегическом управлении бизнесом.

В статье «Стратегическое управление бизнесом: ошибки и решения» в № 1 (49) 2019 г. журнала Management Евгений Панасенко рассказывает об ошибках и решениях при стратегическом управлении бизнесом.

Рекомендации по переходу на ISO 22000:2018

Наталья Астахова, консультант по пищевой безопасности, разъяснила, что необходимо предпринять организации для перехода ее системы менеджмента пищевой безопасности на новую версию стандарта ISO 22000:2018. Автор дала рекомендации, заострив внимание на некоторых нюансах.

Читайте статью «Рекомендации по переходу системы менеджмента пищевой безопасности на новую версию ISO 22000:2018» в № 1 (49) 2019 г. журнала Management.

Защита пищевой продукции от вредоносных атак

Елена Воронович, ведущий аудитор TÜV Thüringen e.V., представила основные подходы проектирования, внедрения и интегрирования дополнительных требований обновленного в 2018 году FSSC 22000 (V 4.1).

Статья «Защита пищевой продукции от вредоносных атак. Опыт внедрения дополнительного требования № 3 схемы сертификации FSSC 22000 (V 4.1)» опубликована № 1 (49) 2019 г. журнала Management.

Информация поможет компаниям обеспечить адекватное управление безопасностью пищевой продукции и подготовить организацию к сертификации.

В рубрике «Вопрос – ответ»:

Зачем университету система менеджмента качества?

Отвечает Ильдар Инелеев, директор по странам СНГ органа по сертификации Cert International (Словакия), ведущий аудитор IRCA.


Нужен ли документ о реагировании на риски и возможности?

Отвечает Риад Ибрагимов, директор CERT GROUP по международному развитию, главный аудитор CERT International, TUV Thuringen, ведущий аудитор IRCA по ИСМ.

Энергоменеджмент по ISO 50001:2018

Внедрение энергоменеджмента может стать самым мощным инструментом для уменьшения затрат предприятия. Конечно, если все делать правильно и честно.

Стандарт ISO 50001, обновленный в 2018 году, дает возможность организовать работу системно и на всех уровнях организации. Те, кто переходят, на новую версию стандарта и “новообращенные” в энергоменеджмент могут прочесть рекомендации в № 1 (49) 2019 г. журнала Management.

О новшествах в ISO 5001:2018 и что с ними делать, рассказывает национальный координатор по обучению и стандартизации Проекта ЮНИДО/ГЭФ, кандидат технических наук Евгений Иншеков. Читайте статью “ISO 5001:2018: что нового и что далее?” на странице 52 журнала.

Мария Степанова, кандидат экономических наук, аудитор по ISO 50001, заместитель директора Ассоциации “Союз “Энергоэффективность”, поделилась опытом, который поможет предупредить многие сложности в процессе работы. Читайте статью “Внедрение энергоменеджмента: честные “за” и “против” на странице 58 журнала.

Статистические методы управления. Как подготовиться к их внедрению

Статистические методы управления процессами только набирают популярность на территории СНГ. Преимущество статуправления процессами очевидно: оно позволяет по ограниченному числу наблюдений принимать обоснованные решения для улучшения процессов.

В № 1 (49) 2019 г. журнала Management Сергей Суханцев, заместитель директора по качеству Пермской научно-производственной приборостроительной компании, отразил собственный опыт внедрения контрольных карт Шухарта. Автор дал рекомендации, как подготовиться к внедрению на предприятии этого инструмента менеджмента.

«Принцип рычага» в менеджменте качества

В номере журнала 4 (48) 2018 в статье «Почему руководство не заинтересовано в стандартах ISO?» редакция начала дискуссию о том, что по вашему мнению или мнению ваших руководителей является формальностью при внедрении систем менеджмента по стандартам ISO, почему некоторые руководители не видят пользы от систем менеджмента и как улучшить это положение и достичь эффективности в управлении.

Наш читатель Батыр Расулов, заместитель генерального директора крупной текстильной компании, представил свое видение того, почему СМК теряет эффективность при внедрении в некоторых компаниях, и предложил инструмент для решения этой проблемы и повышения в конечном итоге результативности СМК.

Читайте статью «Системный подход к управлению и использование «принципа рычага» при внедрении менеджмента качества» в № 1 (49) 2019 г. журнала Management.

ISO 9001 и GMP

Стандарты ISO 9001 и GMP как системы принципов и правил, организующие деятельность, имеют некоторые точки соприкосновения, но все же относятся к разным парадигмам.

Генезис этих двух стандартов дает понимание причин, по которым они возникли и задач, которые ставили перед собой те, кто их разрабатывал и внедрял.

О сходстве и различии стандартов в историческом ракурсе читайте в статье в № 1 (49) 2019 г. Александра Полякова, технического директора компании AVRORA Holding.