ISO/TS 16949 – международный отраслевой стандарт, а также техническая спецификация, разработанная Международной организацией по стандартизации ISO. Стандарт описывает требования к системам менеджмента качества предприятий, занимающихся проектированием, разработкой, производством, установкой и обслуживанием продукции автомобильной промышленности.

История ISO/TS 16949

Стандарт ISO/TS 16949 был подготовлен Международной рабочей автомобильной группой IATF и Японской ассоциацией автомобилестроителей JAMA при поддержке технического комитета TC 176 ISO. Стандарт базируется на структуре стандарта ISO 9001:2008 и включает дополнения, характерные для автомобильной промышленности. Предшественником ISO/TS 16949 является американский стандарт QS-9000.

Текущая третья версия стандарта ISO/TS 16949 была выпущена в 2009 году вслед за переизданием ISO 9001:2008.

Этапы разработки:

— 1999 г. – принятие первой редакции ISO/TS 16949. Разработка велась ISO/TC 176 и созданной Международной автомобильной целевой группой IATF.

— 2002 г. – принятие второй редакции ISO/TS 16949. В основу стандарта положен процессный подход ISO 9001:2000. К разработке присоединилась Японская ассоциация автомобилестроителей JAMA.

— 2009 г. – принятие третьей редакции ISO/TS 16949 (В стандарт внесены лишь незначительные правки. Концепция осталась прежней)

Цели создания ISO/TS 16949

Целями создания ISO/TS 16949 является установка требований к системе менеджмента качества организации, которая направлена на:

— постоянное улучшение;

— предотвращение дефектов;

— снижение вариаций и потерь в цепи поставок.

Данные цели перестраивают систему менеджмента качества, созданную в соответствии с ISO 9001:2008 в инструмент качества фактически управляющий всей организацией.

Стандарт ISO/TS 16949 применим для всех организаций в цепи производства и поставок оборудования и комплектующих автомобильной промышленности.

Понятие «автомобильный» включает:

  1. автомобили,
  2. автобусы,
  3. мотоциклы,
  4. грузовики,
  5. но исключает специальную технику, например, тракторы, снегоуборочные машины и прочее.

Производители запасных частей для автомобилей или поставщики вспомогательных услуг, таких как складирование, транспортировка, калибровка и другие, не могут проходить сертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO/TS 16949.

Структура стандарта ISO/TS 16949

Требования стандарта представлены в пяти разделах (наименования разделов идентичны ISO 9001:2008):

  1. Система менеджмента качества,
  2. Ответственность руководства,
  3. Менеджмент ресурсов,
  4. Процессы создания продукции
  5. Измерение, анализ и улучшение.

В приложении A стандарта приводится форма Плана управления.

В каждом из разделов имеются дополнительные к ISO 9001 требования, характерные для автомобильной промышленности. Основные дополнительные требования содержатся в разделе 7 «Процессы создания продукции» и включают, например, такие пункты:

7.1.3 Конфиденциальность

7.2.1.1 Специальные характеристики, установленные потребителем

7.2.2.2 Возможность изготовления продукции организацией

7.3.1.1 Многодисциплинарный подход

7.3.6.2 Программа испытаний опытного образца

7.3.6.3 Процесс одобрения продукции

7.4.1.2 Развитие системы менеджмента качества поставщика

7.5.1.2 Рабочие инструкции

7.5.1.3 Верификация наладок

7.6.1 Анализ измерительных систем

7.6.3 Требования к лабораториям

Преимущества внедрения ISO/TS 16949

Соответствие требованиям стандарта ISO/TS16949 влечет за собой определенные преимущества:

— Уменьшение количества отходов и минимизация дефектов. Реализация данного пункта основана на внедрении процессного подхода. Благодаря его применению, компания имеет возможность повысить эффективность производственных процессов, и как следствие, сократить количество выпускаемого брака и затраты ресурсов и времени.

— Лицензия на торговые операции. Сертификация является обязательным условием торговых отношений практически для всех автомобильных компаний, поскольку эта система значительно облегчает ведение бизнеса, так как считается общепризнанной во всем мире.

— Простота и гибкость применения. Поскольку стандарт ISO/TS16949 разработан на основе стандарта ISO 9001, его легко совмещать с другими уже введенными системами менеджмента, например, OHSAS 18001 и ISO 14001. В итоге, введение ISO/TS16949 требует гораздо меньше финансовых и временных затрат, при этом обеспечивая хорошие перспективы для дальнейшего развития бизнеса.

— Поддержание хорошей репутации торговой марки. Партнеры и клиенты организации заинтересованы в том, чтобы качество продукции компании-производителя было подтверждено. Поэтому наличие сертификата соответствия требованиям ISO/TS16949 влечет за собой неизменно высокое качество продукции и свидетельствует о стабильности компании-поставщика.

— Сокращение расходов благодаря отсутствию необходимости дублирования. Получение сертификата соответствия ISO/TS16949 способствует освобождению от получения схожих документов, таких как EAQF, AVSF, QS-9000 и др. Также проведение аудита вторыми и третьими сторонами является необязательным.

Все крупные мировые производители автомобилей требуют от своих поставщиков автомобильных компонентов внедрения ISO/TS 16949:2009. Это также распространяется на поставщиков второго и последующих уровней (поставщики поставщиков и т.д.).

Статистика по ISO/TS — 16949:20091

На начало 2012 года в 86 странах мира было выдано как минимум 47 512 сертификатов по ISO/TS — 16949:2009, увеличение на 8% (+ 3 566).Странами-лидерами по общему количеству выданных сертификатов ISO/TS 16949:2009 стали Китай, Республика Корея и США, по росту количества выданных сертификатов лидерами стали Китай, Индия и Республика Корея