
Разработка системы менеджмента качества по ISO 9001
В результате обучения Вы сможете:
- Детально разобрать требования ISO 9001:2015 (ISO/FDIS 9001:2026) и их применение;
- Определить основные требования к документации СМК и методы их разработки и оптимизации;
- Освоить новые требования к «критериям и индикаторам процессов», «менеджменту знаний», «риск-менеджменту», «коммуникации»;
- Изучить методику управления процессами на основе системы критериев (KPI, КТУ);
- Идентифицировать проблемы в процессе разработки СМК и методы их решения.
ПРОГРАММА КУРСА:
- Введение;
- Алгоритм разработки СМК.
- Разбор и трактовка требований ISO 9001:2015 (ISO/FDIS 9001:2026);
- Контекст организации. Методики анализа контекста (5 сил Портера, SWOT-анализ, 5С);
- Стратегический менеджмент;
- Разработка Миссии, Видения, Ценностей;
- Разработка политики, целей в области качества;
- Разработка процессов, критериев, индикаторов (KPI, КТУ);
- Мониторинг процессов;
- Методы идентификации, анализа и оценка рисков (FMEA, SWIF, Delfi, Галстук-бабочка);
- Внутрифирменная база знаний;
- Эффективные коммуникации;
- Этапы проведения внутреннего аудита
- Анализ СМК со стороны руководства;
- Применение японских инструментов — Kaizen, 5S, JIT, Lean Production;
- Практические индивидуальные и командные упражнения;
- Сертификация СМК и значение системы IAF;
- Экзамен
Зарегистрируйтесь на курс
заполнив форму
Продолжительность курса:
3 дня (24 часа) с перерывами на обед.
В стоимость курса включены:
Международный стандарт и раздаточные материалы.
Сертификат.
Образец сертификата
Даты ближайших тренингов
Онлайн курс для стран СНГ:
18-19.08.2026
Получите специальную цену на корпоративный курс со скидкой до 40 %!
Преподаватели CERT Academy
Наши преподаватели – топ-менеджеры и международные аудиторы-практики.
Преподаватели CERT Academy
Наши преподаватели – топ-менеджеры и международные аудиторы-практики.



Кейсы
Отзывы
Другие учебные курсы по стандарту ISO 9001:2015
Все учебные курсы CERT Academy
[sg_popup id=»2899″ insidePopup=»on»]
[/sg_popup]
Вы можете бесплатно участвовать на вводной 3-часовой части учебного курса
Чтобы воспользоваться этой возможностью пройдите регистрацию по форме ниже.





























